ラクすくで、ラクする?

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ラクすくって何?観光へ、街へ、ちょっと遠くまで。いつでも乗れる環境に優しい次世代モビリティ

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実際に使ってみる?

ラクすくの利用方法

  • 1

    LINEで友だち登録

    ラクすくのLINEアカウントを
    友達追加して、
    運転免許証とクレジット
    カード
    情報を登録

  • 2

    ポートを検索

    マップ画面を開いて、
    借りたい場所のポート
    をさがす

  • 3

    スクーターを予約

    スクーターはご利用の
    15分前から予約可能

  • 4

    鍵の取り出し

    メーター下の
    QRコードを読み取り、
    キーBOXを開錠させて
    鍵を取り出す

  • 5

    ヘルメットの着用

    リアボックスから
    ヘルメットを取り出し、
    着用

  • 6

    専用ポートに返却

    ご返却の際は、
    必ず専用ポートに
    返却

対応エリア

安心・安全への取り組み

  • コールセンターのサポート体制

    ラクすく専用のコールセンターを完備しており、24時間365日でお問い合わせや事故、トラブル対応をいたします。

  • 車両全台に任意保険の加入

    万が一の場合でも、対人・対物無制限の補償がついている任意保険に加入していますので、ご安心ください。(保険料は利用料に含まれています)

  • 衛生・メンテナンス管理

    毎日スタッフがポートを巡回して、車両の点検やヘルメットの清掃などを実施していますので、安心してご利用いただけます。

こんな情報あった!

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よくある質問

  • Q運転免許は必要ですか?

    Aはい、普通自動車運転免許証が必要になります。(原動機付自転車免許でも可)乗車される際には必ず免許証を携帯してください。

  • Q保険には加入していますか?

    Aすべての車両に対人・対物無制限の保険に加入しておりますので、安心してご利用頂けます。補償内容:対人対物無制限 搭乗者傷害最大500万円。(保険料は利用料に含まれます。)

  • Q登録には何が必要ですか?

    A会員登録には普通自動車運転免許証(原動機付自転車免許でも可)とクレジットカードがあれば、誰でも登録してご利用頂けます。※海外で取得した運転免許証は登録不可

  • Qヘルメットは必要ですか?

    A原動機付自転車ですので、ヘルメットの着用は法律で義務付けられています。リアボックスにヘルメットとインナーキャップをご準備していますので、ご自由にご利用ください。またヘルメットはご持参していただいても問題ございません。

  • Qどこのメーカーの車両を
    使っているのですか?

    A「XEAM」ブランドが取り扱う【niu UQi+Sport 2022】のEVスクーターを使用しています。こちらの車両は、満充電時に約40㎞走行する事ができます。

  • Qバッテリーはどこかで充電できるの?

    Aこちらの車両はバッテリー交換式の為、お客様ご自身での充電作業は行う事ができません。バッテリーが少なくなりましたら、お近くのポートで車両の乗り換えをお願いします。

お問い合わせフォーム

下記のフォームより必要事項を記入の上
お問い合わせください。
担当者よりご連絡いたします。

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株式会社新出光
〒812-0036 福岡市博多区上呉服町1番10号

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