よくある質問

• ポート設置は具体的に
  何をするのですか？

  ポート設置は、区画が分かる様に駐輪テープを地面に貼り、スタンド式の看板を置かせていただきます。また、風の影響が少ない場所はのぼりも立てさせていただきます。

• ポート場所に電源は必要ですか？

  ポート場所の電源は必要ありません。バッテリーの充電は弊社で行い、ポート巡回時にバッテリーを交換しております。

• ポート開設に
  初期費用はかかりますか？

  初期費用は一切かかりません。ご安心ください。

• ポートを設置すると賃料は
  もらえますか？

  場所によっては賃料をお⽀払いしてお借りしております。詳しくは、下のお問い合わせフォームから設置を希望する場所の住所（物件名）を⼊れてお問い合わせください。

• ポート場所で事故が起きたら
  どうなりますか？

  ポート内での事故は、車両に加入している任意保険（対人対物：無制限）もしくは、ポート毎に加入している施設賠償責任保険（支払限度額１億円）で補償致しますのでご安心ください。

• ポート場所に車両が溢れたら
  どうしたら良いですか？

  運送スタッフが車両を引き取りに伺います。ポート巡回は365日毎日巡回しておりますので、ご安心ください。

• 台風がきたら、どうしたら良いですか？

  設置物（スタンド看板・のぼり）の撤去を各ポートオーナー様にお願いしております。車両は弊社の方で横倒しの作業を台風接近の前日までに行います。

• お客様から問い合わせがあった場合、どうしたらいいですか？

  ラクすく専用のコールセンター（0120-003-885）をご案内ください。
  コールセンターは24時間365日対応しております。