ラクすくの利用方法
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LINEで友だち登録
ラクすくのLINEアカウントを
友達追加して、
運転免許証とクレジット
カード
情報を登録 -
ポートを検索
マップ画面を開いて、
借りたい場所のポート
をさがす -
スクーターを予約
スクーターはご利用の
15分前から予約可能 -
鍵の取り出し
メーター下の
QRコードを読み取り、
キーBOXを開錠させて
鍵を取り出す -
ヘルメットの着用
リアボックスから
ヘルメットを取り出し、
着用 -
専用ポートに返却
ご返却の際は、
必ず専用ポートに
返却
安心・安全への取り組み
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コールセンターのサポート体制
ラクすく専用のコールセンターを完備しており、24時間365日でお問い合わせや事故、トラブル対応をいたします。
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車両全台に任意保険の加入
万が一の場合でも、対人・対物無制限の補償がついている任意保険に加入していますので、ご安心ください。(保険料は利用料に含まれています)
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衛生・メンテナンス管理
毎日スタッフがポートを巡回して、車両の点検やヘルメットの清掃などを実施していますので、安心してご利用いただけます。
NEWS
よくある質問
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運転免許は必要ですか?
はい、普通自動車運転免許証が必要になります。(原動機付自転車免許でも可)乗車される際には必ず免許証を携帯してください。
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保険には加入していますか?
すべての車両に対人・対物無制限の保険に加入しておりますので、安心してご利用頂けます。補償内容:対人対物無制限 搭乗者傷害最大500万円。(保険料は利用料に含まれます。)
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登録には何が必要ですか?
会員登録には普通自動車運転免許証(原動機付自転車免許でも可)とクレジットカードがあれば、誰でも登録してご利用頂けます。※海外で取得した運転免許証は登録不可
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ヘルメットは必要ですか?
原動機付自転車ですので、ヘルメットの着用は法律で義務付けられています。リアボックスにヘルメットとインナーキャップをご準備していますので、ご自由にご利用ください。またヘルメットはご持参していただいても問題ございません。
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どこのメーカーの車両を
使っているのですか?「XEAM」ブランドが取り扱う【niu UQi+Sport 2022】のEVスクーターを使用しています。こちらの車両は、満充電時に約40㎞走行する事ができます。
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バッテリーはどこかで充電できるの?
こちらの車両はバッテリー交換式の為、お客様ご自身での充電作業は行う事ができません。バッテリーが少なくなりましたら、お近くのポートで車両の乗り換えをお願いします。
お問い合わせフォーム
下記のフォームより必要事項を記入の上
お問い合わせください。
担当者よりご連絡いたします。